Negara Manakah dengan Keterlambatan Penerbangan Terburuk?

Penelitian terbaru menunjukkan bahwa wisatawan yang berlibur ke Portugal menggunakan jasa penerbangan adalah wisatawan yang paling menderita akibat keterlambatan jadwal penerbangan. Data lainnya menyebutkan lebih dari setengah penerbangan di Inggris (51 persen) tahun lalu, keberangkatan dari tanggal 1 Juni hingga 31 Agustus terlambat atau dibatalkan. Kejadian tersebut juga dialami pada layanan ke Prancis (45 persen), ke Spanyol (37 persen), dan ke Turki (33 persen).

Enam destinasi liburan terpopuler juga ditampilkan pada penelitian ini. Para wisatawan yang terbang ke Yunani adalah yang paling mungkin untuk tepat waktu dengan presentase keterlambatan atau pembatalan sebesar 14 persen dan Mesir pada urutan kedua di angka 19 persen.

Data yang dikumpulkan oleh situs kompensasi maskapai untuk penumpang, flightright.co.uk juga melihat angka bandara secara individu dan menemukan bahwa Istanbul (baik Bandara Atakurk maupun Sabiha Gocken) dan Nice di selatan Prancis adalah destinasi terburuk pada musim panas lalu untuk keterlambatan. Keduanya menyumbangkan 64 persen dari penerbangan yang terlambat maupun dibatalkan.

Lisbon, Portugal, memiliki 61 persen dari penerbangan yang ditunda atau dibatalkan. Selama sejarah bandara-bandara di Inggris, penelitian ini menemukan bahwa Heathrow paling banyak mengalami keterlambatan atau pembatalan penerbangan (54 persen), Gatwick pada posisi kedua (40 persen), dan Manchester pada posisi ketiga (29 persen).

Managing Director flightright.co.uk, Mark Janetzke menyarankan wisatawan untuk memilih destinasi wisata berdasarkan potensi gangguan pada perjalanan. Ia mengatakan bahwa umumnya, para penumpang tidak mengetahui hak-hak mereka saat mengalami keterlambatan dan ditinggalkan tanpa informasi. Para penumpang tidak diberitahu akan mendapatkan kompensasi. Padahal, hanya perlu waktu tunda (delay) selama tiga jam untuk mendapatkan kompensasi sebesar 500 euro.

Pada penelitian lain yang dilakukan oleh dayuse.com, sebuah situs pemesanan kamar hotel pada hari kedatangan, menemukan bahwa Mauritius ke Gatwick adalah rute jarak jauh yang paling sering terlambat dengan 25 persen yang di atas tiga jam. Seperempat penerbangan dari Phuket, Thailand menuju Gatwick terlambat mulai dari satu hingga tiga jam, seperti 23 persen dari penerbangan dari New York menuju Glasgow.