Nationalgeographic.co.id—Penelitian psikologi baru dari Rutgers University menemukan bahwa dalam negosiasi, menipu orang lain ada harganya. Bahkan berbohon untuk mendapatkan uang dapat membuat seseorang menjadi tidak bahagia.
Temuan tersebut telah diterbitkan oleh American Psychological Association dalam Journal of Personality and Social Psychology. Judul tersebut diterbitkan dengan judul "Does hoodwinking others pay? The psychological and relational consequences of undetected negotiator deception."
"Berbohong kepada orang lain untuk mendapatkan yang diinginkan dalam negosiasi keuangan mungkin memberi Anda lebih banyak uang, tetapi Anda cenderung merasa bersalah dan kurang puas dengan kesepakatan itu daripada jika Anda jujur," tulis peneliti.
Penulis studi Alex Van Zant, dari Rutgers University, dan rekan-rekannya ingin melihat apakah berbohong dan lolos begitu saja, membuat pembohong lebih atau kurang senang dengan hasil negosiasi.
"Meskipun banyak orang berasumsi bahwa penipuan menimbulkan perasaan bersalah, penelitian sebelumnya menemukan bahwa menjauh dari perilaku tidak etis membuat orang merasa lebih puas dengan diri mereka sendiri," kata Van Zant.
"Tapi penelitian itu terutama berfokus pada perilaku pribadi yang tidak etis, seperti menyontek saat ujian atau pajak. Tidak jelas apakah temuan itu dapat diperluas untuk berbohong kepada seseorang yang disakiti oleh kebohongan itu secara langsung, seperti mitra negosiasi."
Untuk mengetahui apakah orang yang berbohong kepada orang lain akhirnya merasa "bersalah penipu" atau "sensasi penipu", para peneliti merekrut 982 peserta online dan mengelompokkan mereka menjadi 491 pasang penjual dan pembeli.
Masing-masing harus menegosiasikan penjualan laptop bekas senilai kurang dari $5.000. Dalam kondisi tidak jujur, penjual diberi kesempatan untuk menyembunyikan, mereka diberitahu bahwa laptop tersebut memiliki kartu grafis yang rusak tetapi pembeli tidak mengetahuinya dan tidak akan mengetahuinya.
Dalam kondisi terkendali, pembeli tahu tentang kartu grafis yang rusak dan penjual tahu bahwa mereka tahu.
Penjual dan pembeli sama-sama ditawari insentif untuk mendapatkan kesepakatan terbaik yang mereka bisa. Penjual bisa mendapatkan pembayaran tunai kecil untuk setiap $250 di atas $3.750 yang berhasil mereka menangkan dalam negosiasi atas harga jual.
Sementara itu, pembeli ditawari pembayaran tunai untuk setiap $250 di bawah $3.750 yang mereka bayarkan untuk laptop tersebut.
Setelah negosiasi selesai dan pembeli dan penjual telah menyepakati harga, penjual menjawab pertanyaan tentang bagaimana perasaan mereka tentang kesepakatan tersebut.
Misalnya, "Saya puas dengan hasil saya dalam negosiasi ini" dan "Negosiasi ini membuat saya merasa lebih kompeten sebagai negosiator" apakah mereka merasa bersalah, dan tingkat pengaruh positif atau negatif mereka secara umum pada saat itu.
Secara keseluruhan, 74% penjual yang memiliki kesempatan untuk berbohong kepada mitranya memilih melakukannya. Mendukung hipotesis rasa bersalah para penipu, mereka yang memilih untuk berbohong merasa kurang puas dengan negosiasi.
Mereka merasa lebih bersalah dan merasa kurang puas secara umum dibandingkan penjual dalam kondisi kontrol yang tidak memiliki kesempatan untuk berbohong.
Selanjutnya, penjual yang bisa saja berbohong tetapi memilih jujur lebih puas daripada penjual dalam kondisi terkendali.
Para peneliti juga tertarik pada apakah memiliki insentif yang lebih besar atau lebih kecil untuk berbohong akan memengaruhi perasaan penjual tentang hasilnya.
Jadi, untuk separuh pasangan, insentif tunai adalah $1,25 untuk setiap $250 di atas $3750, sedangkan untuk separuh lainnya, insentifnya hanya 10 sen per $250.
Para peneliti menemukan bahwa penjual yang berbohong untuk mendapatkan insentif yang lebih besar merasa lebih bersalah daripada mereka yang berbohong untuk mendapatkan hadiah yang lebih kecil.
Dalam percobaan lanjutan, para peneliti menemukan bahwa penjual yang berbohong kepada pembeli mereka cenderung tidak memilih untuk bernegosiasi dengan mitra itu lagi, alih-alih memilih mitra baru ketika ditawari pilihan.
Para peneliti menemukan efek ini berlaku terlepas dari rasa moralitas dan standar etika pribadi orang. Orang-orang yang menggambarkan diri mereka sangat empatik dan mengatakan bahwa bersikap adil, penyayang, dan adil sangat penting bagi mereka.
Baca Juga: Bagaimana Charles Darwin Menjelaskan Kebohongan di Aplikasi Kencan?
Baca Juga: Mitos Segitiga Bermuda adalah Kebohongan yang Dibuat Media Massa
Baca Juga: Mulut Kebenaran, Detektor Kebohongan Zaman Kuno yang Mengerikan
Baca Juga: Tubuh Anda Dapat Mengatakan Apakah Anda Sedang Berbohong atau Tidak
Mereka yang menilai karakteristik tersebut kurang penting bagi mereka, kemungkinan besar akan merasa bersalah dan tidak puas setelah berbohong.
"Para sarjana telah lama mengetahui risiko ketidakjujuran yang terdeteksi," kata Van Zant.
"Penyelidikan kami membuka jalan baru dengan menunjukkan bagaimana bahkan ketidakjujuran yang tidak terdeteksi merugikan negosiator. Ini membuat negosiator merasa bersalah, merusak kepuasan mereka, dan mengurangi minat mereka untuk melanjutkan hubungan dengan rekannya."
Menurutnya, mempertimbangkan biaya psikologis dan relasional ketidakjujuran, hidup dengan biaya ketidakjujuran mungkin secara psikologis lebih menantang daripada mengabaikan manfaatnya.
"Penelitian di masa depan dapat melihat apakah hasil ini berlaku untuk jenis kebohongan yang berbeda, kata Van Zant.
Source | : | Journal of Personality and Social Psychology,Rutgers Today |
Penulis | : | Ricky Jenihansen |
Editor | : | Mahandis Yoanata Thamrin |
KOMENTAR