Kesenjangan Digital Tidak Dapat Diatasi dengan Teknologi Saja

Lebih dari 9 dari 10 orang yang disurvei mengatakan akses ke teknologi digital itu penting, sangat penting atau sangat penting bagi mereka.

Tetapi sebagian besar memiliki pandangan yang sangat terbatas tentang bagaimana mereka dapat menggunakan internet.

"Untuk hampir semua orang yang kami wawancarai, internet adalah cara Anda terhubung dengan keluarga Anda, melalui aplikasi seperti Facebook atau WhatsApp," kata Cohen. "Bagi banyak orang, itu hampir satu-satunya tujuan mereka menggunakan internet."

Temuan mengungkapkan 82% terhubung dengan teman dan keluarga, dan 68% menggunakan media sosial. Semua kegunaan lain berada di bawah 31%.

Tidak mengherankan, orang yang lebih tua, yang kurang berpendidikan dan kemampuan bahasa Inggris yang buruk lebih kecil kemungkinannya untuk menggunakan internet dibandingkan orang lain.

Masalah umum adalah bahwa banyak pengungsi, terutama yang lebih tua dan kurang berpendidikan, merasa tidak nyaman dengan internet, studi tersebut menemukan.

“Tentu saja, itu bukan hanya masalah orang Bhutan. Banyak orang di negara kita melihat internet hanya sebagai tempat anak atau cucu mereka bermain game, atau menghadiri kelas,” ujarnya.

"Mereka tidak melihatnya sebagai tempat di mana mereka dapat mengakses perawatan kesehatan mereka atau menemukan sumber daya untuk membantu mereka dalam kehidupan sehari-hari."

Bahasa adalah masalah lain. Meskipun ada program lokal untuk menerjemahkan beberapa sumber penting dari bahasa Inggris ke bahasa Nepal.

Bahasa yang paling umum digunakan oleh pengungsi Bhutan, banyak responden mengatakan bahwa terjemahannya "kebanyakan omong kosong" dan hampir mustahil untuk dipahami, kata Cohen.

Bahkan bagi mereka yang berbicara bahasa Inggris, kurang dari 25% menggambarkan diri mereka sebagai pembicara yang sangat baik.

PROMOTED CONTENT