ChatGPT Mengungguli Dokter dalam Memberikan Saran Empati pada Pasien

Nationalgeographic.co.id - Studi baru dari University of California San Diego menunjukkan bahwa ChatGPT mampu mengungguli dokter dalam memberikan saran empati berkualitas tinggi untuk pertanyaan pasien. Temuan ini memberikan spekulasi luas tentang kemungkinan asisten Kecerdasan Buatan atau AI seperti ChatGPT dapat digunakan dalam pengobatan.

Temuan tersebut telah dijelaskan dalam JAMA Internal Medicine dengan judul "Comparing Physician and Artificial Intelligence Chatbot Responses to Patient Questions Posted to a Public Social Media Forum."

Menurut para peneliti, meskipun AI tidak akan menggantikan dokter Anda, tetapi mereka menyarankan dokter untuk dapat bekerja sama dengan teknologi seperti ChatGPT dapat merevolusi pengobatan.

Studi tersebut membandingkan tanggapan tertulis dari dokter dan dari ChatGPT dengan pertanyaan kesehatan dunia nyata. Panel profesional perawatan kesehatan berlisensi lebih menyukai respons ChatGPT 79% dari waktu dan menilai respons ChatGPT sebagai kualitas yang lebih tinggi dan lebih berempati.

“Peluang untuk meningkatkan layanan kesehatan dengan AI sangat besar,” kata Ayers, yang juga wakil kepala inovasi di Divisi Penyakit Menular dan Kesehatan Masyarakat Global Fakultas Kedokteran UC San Diego. “Perawatan dengan augmentasi AI adalah masa depan kedokteran.”

Apakah ChatGPT Siap untuk Layanan Kesehatan?

Dalam studi baru, tim peneliti berangkat untuk menjawab pertanyaan: Bisakah ChatGPT menjawab secara akurat pertanyaan yang dikirim pasien ke dokter mereka?

Jika ya, model AI dapat diintegrasikan ke dalam sistem kesehatan untuk meningkatkan respons dokter terhadap pertanyaan yang diajukan oleh pasien dan meringankan beban dokter yang terus meningkat.

"ChatGPT mungkin dapat lulus ujian lisensi medis," kata rekan penulis studi Davey Smith, seorang ilmuwan-dokter, salah satu direktur UC San Diego Altman Clinical and Translational Research Institute dan profesor di UC San Diego School Kedokteran.

“Pandemi COVID-19 mempercepat adopsi perawatan kesehatan virtual,” tambah anggota tim penulis studi Eric Leas, afiliasi Institut Qualcomm dan asisten profesor di Sekolah Kesehatan Masyarakat UC San Diego Herbert Wertheim.

“Sementara hal ini membuat akses perawatan menjadi lebih mudah bagi pasien, dokter dibebani oleh rentetan pesan elektronik pasien yang mencari nasihat medis yang telah berkontribusi pada tingkat kelelahan dokter yang memecahkan rekor.”

Merancang Studi untuk Menguji ChatGPT di Pengaturan Layanan Kesehatan