Saat mengalami kehilangan perangkat mobile, janganlah panik. Namun, segeralah lakukan beberapa hal berikut ini:
1. Hubungi nomor smartphone yang hilang
Gunakan perangkat lain untuk mencoba menelpon nomor di smartphone yang hilang. Coba simak lingkungan sekitar Anda dan periksalah apakah Anda mendengar dering perangkat yang hilang tersebut? Jika tidak ada, coba kirim SMS ke nomor tersebut yang berisi permintaan kepada sang penemu untuk mengembalikannya dengan tawaran imbalan tertentu. Jika beruntung, perangkat Anda akan kembali dalam keadaan utuh. Namun jika tidak, cobalah untuk mengingat di mana Anda meletakkan perangkat tersebut terakhir kalinya.
2. Hubungi operator
Jika langkah pertama tidak berhasil, Anda harus menghubungi operator seluler. Anda bisa menginformasikan kepada operator bahwa telepon Anda telah hilang atau dicuri. Anda bisa meminta operator untuk memblokir nomor Anda sehingga nomor ini tidak bisa dipakai. Langkah ini berguna untuk mencegah pencuri memanfaatkan nomor Anda untuk menelpon atau melakukan aktivitas lain yang bisa merugikan Anda.
3. Login ke situs media sosial
Setelah menghubungi operator seluler, Anda juga harus secepatnya masuk ke situs-situs media sosial seperti Facebook, Twitter atau situs sejenis lainnya untuk mengganti password. Tujuannya adalah supaya pencuri perangkat Anda tidak bisa memanfaatkan akun media sosial Anda. Jika sering berbelanja online via perangkat mobile, Anda juga sebaiknya segera menghubungi bank Anda untuk memblokir transaksi apa pun via perangkat mobile Anda, khususnya via sms banking atau mobile banking.
4. Lakukan remote wiping/remote locking
Gunakan perkakas yang tersedia dalam perangkat mobile, seperti Find My iPhone (untuk iPhone/iPad), BlackBerry Protect (untuk Blackberry), atau Android Device Manager (untuk Android) untuk menghapus data penting secara remote. Jika memungkinkan, lakukan juga penguncian perangkat mobile Anda secara remote sehingga perangkat itu tidak bisa diakses oleh pencuri.
| Penulis | : | |
| Editor | : | Kahfi Dirga Cahya |
KOMENTAR